Vandaag kunnen omwonenden van onder meer Schiphol en Eindhoven Airport ervaren wat de vliegindustrie hen dagelijks ontneemt. Door een wereldwijde computerstoring liggen de vliegvelden nagenoeg stil.
Naar verluidt is de oorzaak een onvoldoende geteste update van het het besturingssysteem Windows. Daardoor verschijnt er continu een ‘blauw scherm’ en moet de computer steeds opnieuw worden opgestart. Vliegvelden zijn kennelijk zo afhankelijk van Windows dat er nauwelijks nog vliegtuigen kunnen starten.
Het resultaat is een stille dag, waarop sinds het einde van de ochtend slechts af en toe een vliegtuig te horen is. De meeste tijd is het stil, vergelijkbaar met de coronaperiode.
Het is te hopen dat nu weer meer mensen gaan beseffen hoeveel belasting de vliegindustrie geeft op de leefomgeving. De stilte went razendsnel, terwijl de dagelijkse en continue herrie van vliegtuigen nooit gewoon wordt.
Slecht moment
Voor de vliegindustrie komt de bug op een slecht moment, middenin de vakantieperiode. Juist nu is het extra druk op Schiphol, maar volgens berichten op X is Schiphol compleet ‘bevroren’ en ontstaan er lange rijen, vergelijkbaar met 2022 toen oud-directeur Dick Benschop de situatie compleet uit de hand liet lopen.
Het is niet bekend hoeveel tijd het gaat kosten om de computerproblemen op te lossen. Volgens sommige tech-accounts op X moeten alle computers handmatig worden hersteld en is de kans op fouten in dat proces levensgroot. Sommigen verwachten dat het wel dagen kan duren voordat alle systemen hersteld zijn.
Voor omwonenden is het een regelrecht feestje. Eindelijk weer eens een dag met herrie die wel te behappen is. Veel minder stinkende kerosineslurpers boven de woonwijken en minder schade aan milieu en klimaat. Het is een voorproefje van hoe Schiphol (en Eindhoven) in de toekomst kan worden, zonder de overstappers van KLM. Dan is immers een half Schiphol groot genoeg voor alle mensen die vanuit of naar Nederland willen reizen.
Live beelden
Op de website van De Telegraaf was live de situatie op Schiphol te volgen, maar die uitzending is inmiddels afgelopen. Veel mensen blijven in de rij staan in de hoop dat het computerprobleem snel wordt opgelost. Inmiddels staan sommigen al uren te wachten op een vlucht die waarschijnlijk niet meer gaat.
Microsoft wijt het probleem aan een stuk software van toeleverancier CrowdStrike dat juist bedoeld is om computers te beschermen tegen bedreigingen van buitenaf. Nu juist die diepliggende software problemen geeft, zou een oplossing niet automatisch via internet te installeren zijn.
Dit wordt beaamd door CrowdStrike. Volgens het bedrijf is het probleem geïdentificeerd en is een oplossing beschikbaar, maar moet een eerdere update handmatig worden verwijderd als een computer blijft crashen. Voor systeembeheerders is zo’n handmatige actie een ramp, vooral als het gaat om honderden of zelfs duizenden computers zoals op Schiphol.
Koersen omlaag
Op de beurs in de VS daalden de aandelen van CrowdStrike razendsnel nadat de bug wereldwijd problemen veroorzaakt. Ook de koers van AFKL zit vandaag weer in de min, maar dat is redelijk standaard de laatste jaren.
De Microsoft-bug treft niet alleen de vliegindustrie. Ook ziekenhuizen hebben aangekondigd geraakt te zijn en moeten daarom operaties afzeggen. Daarmee vergeleken is het geklaag van reizigers over het niet doorgaan van hun vlucht nogal ongepast. De storing zorgt voor veel grotere problemen dan een gemiste of uitgestelde vlucht.
Microsoft en Crowdstrike presteren hier wat SchipholWatch al jarenlang niet lukt – een forse en onmiddellijke krimp van het vliegverkeer. Niet bekend is of de twee bedrijven vooraf de ‘balanced approach’ van de Europese Commissie hebben gevolgd.